Cảnh báo thủ đoạn bóc tách, đánh tráo chip thẻ ngân hàng

Theo khuyến nghị của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Ngân hàng CIMB Việt Nam xin gửi đến Quý khách hàng thông tin cảnh báo về thủ đoạn bóc tách, đánh tráo chip thẻ – một hình thức gian lận thẻ đang có chiều hướng gia tăng gần đây.

Thủ đoạn của đối tượng gian lận:

Lợi dụng sự mất cảnh giác của khách hàng khi thanh toán trực tiếp tại các đơn vị chấp nhận thẻ (như nhà hàng, cơ sở kinh doanh dịch vụ,…), kẻ gian tiến hành:

• Tháo chip trên thẻ vật lý.
• Gắn chip đó vào phôi thẻ khác.
• Dùng thẻ giả lập để thực hiện các giao dịch trái phép.

Dấu hiệu nhận biết thẻ có thể đã bị bóc tách chip:

• Chip trên thẻ bị nứt hoặc có dấu hiệu bị dán lại.
• Bề mặt chip không còn bằng phẳng như ban đầu.
• Thẻ có dấu hiệu bị cạy, trầy xước quanh khu vực chip.

Khuyến nghị từ CIMB Việt Nam:

Để bảo vệ tài sản và sử dụng thẻ an toàn, Quý khách lưu ý:

• Luôn để thẻ trong tầm quan sát khi thanh toán tại các đơn vị chấp nhận thẻ, hạn chế đưa cho người khác mang ra khỏi tầm mắt.
• Ưu tiên tự thanh toán bằng hình thức chạm thẻ trên thiết bị POS.
• Kiểm tra tình trạng vật lý của thẻ sau mỗi lần giao dịch, đặc biệt là vị trí chip.
• Luôn kiểm tra thông báo giao dịch và biến động số dư để kịp thời phát hiện các giao dịch bất thường.
• Tuyệt đối không cho người khác mượn, giữ, hoặc sử dụng thẻ.

Làm gì khi phát hiện bất thường?

Trong trường hợp nghi ngờ thẻ bị bóc tách, đánh tráo chip; hoặc thẻ có phát sinh giao dịch bất thường, Quý khách vui lòng:

• Khóa thẻ ngay lập tức trên ứng dụng Ngân hàng điện tử.
• Liên hệ với Ngân hàng CIMB Việt Nam qua các kênh chính thức sau:

> Tổng đài Chăm sóc Khách hàng: 1900 96 96 96

> Kênh chat với OCTO ngay trên ứng dụng Ngân hàng điện tử;

> Email: cimbcare@cimb.com